Universidad Centroccidental Lisandro Alvarado.
Decanato de Ciencias y Tecnología.
Programa Ingeniería en Informática. Departamento de Sistemas.
Teoría General de Sistemas
7233
Lapso Abril  - Octubre 2007

Ficha Técnica
Fundamentación
Objetivos
Contenidos
Estrategias
Plan de Trabajo
Plan de Evaluación
Material de Apoyo
Bibliografía
Condiciones Generales
Código de Ética

Agenda

Martes 05/06/2007
Sesión Remota

Lecturas Asignadas:
Introducción a la Dinámica de Sistemas
Resumen Dinámica de Sistemas
Láminas Introducción a la Dinámica de Sistemas (ITSON)

Capítulo 1. Introducción a la Dinámica de Sistemas. Libro Digital: Javier Aracil (CD)

Visión General del Tema 3. Modelos. Concepto y Tipos. Los Modelos Matemáticos.  El proceso de Modelaje. Herramientas para el modelaje de sistemas. Creación de micromundos modelados para la toma de decisiones en las organizaciones. Presentación de Modelo Dinámico.  (Clase adelantada)

Visión General del Tema 4.  Dinámica de Sistemas. Concepto y Origen. El símil hidrodinámico de Forrester. Etapas de la Dinámica de Sistemas.Aplicaciones de la Dinámica de Sistemas. Ventajas y Desventajas.

Asignación Colectiva 1

Asignación Individual I

 

Láminas Sesión 24/04/2007

 

Actualización:  sábado,  2 de junio de 2007, 3:13 p.m.

Consultas:  danielrojasrivero.ucla@gmail.com  drojas@ucla.edu.ve

 

 

 

 

 

Ficha Técnica

Asignatura: Teoría General de Sistemas

Programa: Ingeniería en Informática Departamento: Sistemas

Área Curricular: Sistemas Eje Curricular:

Semestre: Séptimo Código: 7233 Carácter: Obligatoria

Prelación: Sistemas III/Estadística Matemática

N° de Horas: 3 Coordinador:

Profesores: Daniel RojasRivero, Armando Perdomo , Ninfa Barón

Fecha Elaboración: Fecha última revisión: Febrero 2006

Lapso Académico: 2007-I

 

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Fundamentación

La complejidad creciente de las actividades humanas, independientemente del perímetro geográfico, u operacional, que alcancen, y la implacable exigencia de respuestas adecuadas al mejor costo y en el menor plazo para optar por la supervivencia de las organizaciones, puesta de manifiesto con la apertura económica, el impulso de las nuevas tecnologías y la consecuente globalización, imponen a los actores humanos la necesidad de contar con los mejores instrumentos teóricos y metodológicos para comprender la realidad, a partir de la exploración de relaciones subyacentes que originan la dinámica obvia.

Considerando a la Teoría General de Sistemas como piedra angular para el estudio de las situaciones complejas, sin que se pretenda exponer una teoría unificada de la ciencia, sino unos criterios para facilitar el trabajo interdisciplinario en la administración empresarial con la finalidad de apoyar la Toma de Decisiones con una visión sistémica, trascendiendo el limitado alcance de los datos y la información, para considerar indispensables la comprensión del funcionamiento organizacional y la razones por las cuales se produce, para reducir la incertidumbre acerca de las consecuencias que acarrean las acciones que se emprendan.

Se ha considerado la existencia de un compromiso entre la generalidad y contenido; por lo tanto, no se ha querido sacrificar este último en aras de conocimientos disyuntos y extensos sobre sistemas. No obstante, el estudiante deberá formarse una visión integrada del quehacer empresarial mediante la aplicación del pensamiento sistémico.

En resumen, se busca proporcionar a los Ingenieros en Informática del nuevo siglo, suficientemente formados en el Análisis y Diseño de Sistemas de Información y en Estadística Matemática, los conceptos y la práctica que permiten la formulación, programación y utilización, sistémica y sistemática, de los modelos dinámicos de sistemas en la simulación para apoyar la toma de decisiones como elementos fundamentales de los sistemas de información que diseñarán en asignaturas posteriores y en su carrera profesional.

 

 

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Objetivos

GENERALES

Proporcionar al estudiante del Programa de Ingeniería en Informática los conocimientos necesarios para incorporar efectivamente el pensamiento sistémico y los modelos dinámicos de sistemas en el diseño de los sistemas de información en las organizaciones.

TERMINALES

  • Comprender como la estructura de los sistemas determina su conducta.

·  Estudiar la relación de la Toma de Decisiones y los Sistemas de Información desde el enfoque de sistemas.

·  Entender la simulación como instrumento para mejorar la toma de decisiones en las organizaciones.

·  Comprender la dinámica de sistemas como técnica para la construcción de modelos de complejidad dinámica.

·  Comprender las diferencias y similitudes entre las conductas del sistema real y el sistema dinámico.

ESPECÍFICOS

  • Presentar el enfoque de sistemas como herramienta para ver e interpretar el mundo.

·  Comprender la toma de decisiones en las organizaciones.

·  Conocer las estructuras fundamentales de sistemas y los arquetipos sistémicos.

·  Presentar la toma de decisiones y las condiciones en que ocurre.

·  Estudiar la toma de decisiones en el contexto de las organizaciones como sistemas complejos.

·  Identificar las características de los modelos.

·  Diferenciar la simulación estática de la dinámica.

·  Comprender el símil hidrodinámico de Forrester.

·  Estudiar el proceso de desarrollo del modelo dinámico utilizando la dinámica de sistemas.

·  Estudiar las relaciones causa-efecto.

·  Identificar las estructuras fundamentales: ciclos reforzadores, ciclos reguladores, demoras.

·  Transformar el sistema real en un modelo Forrester.

·  Programar el modelo en un computador.

·  Realizar el análisis de sensibilidad del modelo dinámico.

·  Crear escenarios a partir de cambios en el modelo dinámico.

·  Diseñar políticas a partir del conocimiento de la estructura del sistema.

 

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Contenidos

 

TEMA 1: TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS Y LOS ESTUDIOS INTERDISCIPLINARIOS

El Pensamiento sistémico y la organización. Pensamiento sistémico como ayuda para la toma de decisiones. Visualización de la estructura y de la conducta. Arquetipos de sistemas..

 

TEMA 2. LAS ORGANIZACIONES SISTEMAS SOCIALES COMPLEJOS.

Toma de decisiones. Condiciones para la toma de decisiones: Incertidumbre y riesgo. Toma de decisiones y Sistemas de Información. Toma de decisiones individuales y en grupo. Técnicas para decidir.

 

TEMA 3. MODELOS MATEMÁTICOS DE SISTEMAS.

Modelos. Conceptos. Clasificación. Modelos Matemáticos y dinámicos. Desarrollo del modelo. Validación del modelo. Simulación. Ejercicios.

La Simulación de la Complejidad de Detalle y la Simulación de la Complejidad Dinámica.

 

TEMA 4.DINÁMICA DE SISTEMAS.

Capítulo i. Orígenes. Evolución. Elementos. Técnicas y Aplicaciones. Ejercicios.

Capítulo ii. El sistema real. Conceptualización: Modo de Referencia y Horizonte temporal. Situación actual y situación deseada. Problemas y Dificultades. Desarrollo del Sistema Dinámico.

Capítulo iii. Relaciones Causa-Efecto. Diagramas causales.

Capítulo iv. Estructuras fundamentales. Ciclos reforzadores, Ciclos reguladores. Ciclos de primer y segundo orden, Demoras.

Capítulo v. Notación de Forrester. Ejercicios.

Capítulo vi. Programación del modelo. Lenguajes de Simulación. Integración y Diferenciación en la simulación de sistemas dinámicos.

 

TEMA 5. SIMULACIÓN DE SISTEMAS DINÁMICOS. ESTUDIO DE ESCENARIOS. DISEÑO DE POLÍTICAS. ESTIMACIÓN DE PARÁMETROS EN MODELOS DINÁMICOS.

 

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ESTRATEGIAS DE ENSEÑANZA-APRENDIZAJE

 

 

ESTRATEGIAS DE ENSEÑANZA-APRENDIZAJE

Tema 1: Teoría General de Sistemas y los Estudios Interdisciplinarios

Objetivo Terminal: Comprender como la estructura de los sistemas determina su conducta.

Duración: 2 Semanas

Ponderación:

Objetivos Específicos

Contenido

Estrategias de Enseñanza-Aprendizaje

  • Presentar el enfoque de sistemas como herramienta para ver e interpretar el mundo.
  • Comprender la toma de decisiones en las organizaciones.
  • Conocer las estructuras fundamentales de sistemas y los arquetipos sistémicos.

·  El pensamiento sistémico.

·  Conceptos básicos de sistemas: concepto, estructura, conducta. Características y propiedades.

·  Isomorfismo y Homomorfismo.

·  Teoría General de los Sistemas.

·  Elementos Constructivos: Ciclos y Demoras, Tipos de Ciclos.

·  Estructuras Genéricas: Arquetipos

Técnicas y Actividades

  • Exposición por parte del profesor.
  • Clase participativa.
  • Ejercicios en grupos.

Recursos

  • Láminas en Powerpoint
  • Computador, Datashow, Pizarrón.

 

 

 

Tema 2: Las Organizaciones, Sistemas Sociales Complejos

Objetivo Terminal: Estudiar la relación de la Toma de Decisiones y los Sistemas de Información desde el enfoque de sistemas.

Duración: 2 Semanas

Ponderación:

Objetivos Específicos

Contenido

Estrategias de Enseñanza-Aprendizaje

  • Presentar la toma de decisiones y las condiciones en que ocurre.
  • Estudiar la toma de decisiones en el contexto de las organizaciones como sistemas complejos.

·  Insuficiencia de los datos y la información del sistema de información para mejorar los resultados.

·  La Organización como sistema social.

·  La toma de decisiones con sabiduría. Russel Ackoff y la escala de contenidos de la mente.

Técnicas y Actividades

  • Clase participativa.
  • Exposición por parte del profesor.

Recursos

  • Material del Juego de la Cerveza.
  • Láminas en Powerpoint
  • Computador, Datashow, Pizarrón.

 

 

 

Tema 3: Modelos Matemáticos de Sistemas

Objetivo Terminal: Entender la simulación como instrumento para mejorar la toma de decisiones en las organizaciones.

Duración: 1 Semana

Ponderación:

Objetivos Específicos

Contenido

Estrategias de Enseñanza-Aprendizaje

  • Identificar las características de los modelos.
  • Diferenciar la simulación estática de la dinámica.

·  Concepto de modelo.

·  Los modelos en los sistemas de información.

·  Hojas de cálculo y el modelado de sistemas con complejidad de detalle.

·  El pensamiento de sistemas y el modelado de sistemas con complejidad dinámica.

Técnicas y Actividades

  • Exposición por parte del profesor.
  • Ejercicio en grupo. Clasificación de los modelos.
  • Diálogo. Modelos Matemáticos y dinámicos.

Recursos

  • Láminas en Powerpoint
  • Computador, Datashow, Pizarrón.

 

 

 

 

Tema 4: Dinámica de Sistemas de Forrester

Objetivo Terminal: Comprender la dinámica de sistemas como técnica para la construcción de modelos de complejidad dinámica.

Duración: 5 Semanas

Ponderación:

Objetivos Específicos

Contenido

Estrategias de Enseñanza-Aprendizaje

  • Comprender el símil hidrodinámico de Forrester.
  • Estudiar el proceso de desarrollo del modelo dinámico utilizando la dinámica de sistemas.
  • Estudiar las relaciones causa-efecto.
  • Identificar las estructuras fundamentales: ciclos reforzadores, ciclos reguladores, demoras.
  • Transformar el sistema real en un modelo Forrester.
  • Programar el modelo en un computador.

·  Dinámica de sistemas. Orígenes, Evolución, Elementos, Técnicas y Aplicaciones.

·  El Sistema real. Conceptualización: Modo de Referencia y Horizonte Temporal. Situación actual y situación deseada. Problemas y dificultades. Desarrollo del sistema dinámico.

·  Relaciones Causa-Efecto. Diagramas Causales.

·  Estructuras fundamentales. Ciclos reforzadores. Ciclos reguladores. Ciclos de primer y segundo orden. Demoras.

·  Notación de Forrester.

·  Ecuaciones. Programación del Modelo.

·  Integración y Diferenciación en la simulación de sistemas dinámicos.

·  Lenguajes de Simulación.

Técnicas y Actividades

  • Exposición por parte del profesor.
  • Clase participativa.
  • Ejercicios en grupo de diagramación causal
  • Ejercicios en grupo de diagramación Forrester.
  • Ejercicio de programación

Recursos

  • Láminas en Powerpoint
  • Computador, Datashow, Pizarrón.

 

 

 

 

Tema 5: Simulación de Sistemas Dinámicos. Estudio de escenarios. Diseño de Políticas. Estimación de Parámetros en Modelos Dinámicos.

Objetivo Terminal: Comprender las diferencias y similitudes entre las conductas del sistema real y el sistema dinámico.

Duración: 1 Semana

Ponderación:

Objetivos Específicos

Contenido

Estrategias de Enseñanza-Aprendizaje

  • Realizar el análisis de sensibilidad del modelo dinámico.
  • Crear escenarios a partir de cambios en el modelo dinámico.
  • Diseñar políticas a partir del conocimiento de la estructura del sistema.

·  Parametrización y ajustes.

·  Análisis de Sensibilidad.

·  Diseño de Políticas.

Técnicas y Actividades

  • Presentación de modelos dinámicos..
  • Clase participativa.

Recursos

  • Láminas en Powerpoint
  • Software de Simulación, Computador, Datashow, Pizarrón.

 

 

 

 

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PLAN DE EVALUACIÓN

PLAN DE EVALUACIÓN

Actividad

Semana

 

Asignación Individual

3,6

10%

Asignación Colectiva 1

2-14

10%

Examen Parcial 1

6

25%

Examen Parcial 2

15

20%

Asistencia

5 Semanas

5%

Asignación práctica en equipo:

 

 

Puntos de Control   

 

 

Conceptualización del sistema

9

2%

Modelo Causal

10

2%

Modelo Forrester

11, 12

4%

(Programación, Validación, Simulación )

13

4%

Entrega final

15

10%

Exposición

16

8%

 

 

100%

 

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Materiales de Apoyo

TEMA 1. TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS Y LOS ESTUDIOS INTERDISCIPLINARIOS

Postulados de la Teoría General de Sistemas

Práctica del Pensamiento de Sistemas

Conclusiones del Juego de la Cerveza: La Conducta desde la Perspectiva del Enfoque de Sistemas

Arquetipos de Sistemas

Lentes para ver la crisis

Causas, Efectos, Tiempo y Espacio

El aporte del Enfoque de Sistemas a la Ciencia

 

 

TEMA 2. LAS ORGANIZACIONES COMO SISTEMAS SOCIALES COMPLEJOS

 Las Organizaciones como Sistemas Complejos

 

TEMA 3. MODELOS MATEMÁTICOS DE SISTEMAS.

TEMA 4.DINÁMICA DE SISTEMAS

Complejidad Dinámica de los Sistemas

Introducción a la Dinámica de Sistemas

Dinámica de Sistemas

Diagramación de Lazos Causales

Ejercicio Propuesto: Internáutica, una empresa que presta servicios de acceso a Internet.

Ejercicio Propuesto: Dinámica de un periódico

Ejercicio Propuesto: Empresa Manufacturera

Ejercicio Propuesto: Producción, distribución y venta de cerveza

Ejercicio Resuelto en Clase: Comunidad residencial

 

TEMA 5. SIMULACIÓN DE SISTEMAS DINÁMICOS. ESTUDIO DE ESCENARIOS. DISEÑO DE POLÍTICAS. ESTIMACIÓN DE PARÁMETROS EN MODELOS DINÁMICOS.

 

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Bibliografía

    1. Aracil, Jorge. Introducción a la Dinámica de Sistemas. 1985.

·  Aracil, Jorge y Gordillo, Francisco. Dinámica de Sistemas. Alianza. Universidad Textos. 1997.

·  McDermott, O´Connor. Introducción al Pensamiento Sistémico. Urano. 1997.

·  Sterman D. , John. Business Dynamics. Irwin McGraw-Hill. 2000

·  Gordon, Geofrey. Simulación de sistemas.

·  Forrester, Jay. Dinámica Industrial. 1961.

·  Senge, Peter. The Fifth Discipline Fieldbook. McGrawHill. 1994.

·  Senge, Peter. La Quinta Disciplina. Granica. 1990

·  Meadows y otros. Los límites del crecimiento. 1972.

·  Meadows y otros. Más allá de los límites del crecimiento. McGrawHill. 1992.

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Condiciones Generales del Curso

    1. Se estimarán en alto grado la responsabilidad y la puntualidad.

·  El uso de celulares, beepers o radios es incompatible con el desarrollo de las actividades de aula.

·  Las actividades de evaluación deben ser cumplidas en la sección en la cual el alumno está inscrito.

·  LA BIBLIOGRAFÍA ES ESCASA (EJ. ARACIL) NO LA DEJE PARA ÚLTIMA HORA.

·  Los equipos deben estar integrados por personas en número de 3 a 4.

·  Todos los certificados o constancias serán verificados para corroborar su autenticidad.

·  Los cursantes ausentes justificadamente a alguna sesión evaluada, podrán presentar un ensayo de cuatro páginas de contenido acerca de lo tratado en la sesión. (Papel Carta; Márgenes: S= 3 cm, D: 3, Iz:4; Inf: 2,5: Fuente Arial 10).

·  LA APROBACIÓN DE LA ASIGNATURA REQUIERE LA PARTICIPACIÓN INTEGRAL DEL ESTUDIANTE EN TODAS LAS ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN.

·  Todas las evaluaciones se regirán por el Reglamento de Evaluación vigente.

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Código de Ética

·        La participación en las actividades de la cátedra, sea la presencia, los trabajos, asignaciones y exámenes reflejará el máximo esfuerzo de cada persona. Y es la única manera de obtener puntos.

·  La originalidad en la aplicación de los conocimientos impartidos en la asignatura para la realización de los trabajos, asignaciones y exámenes será un valor reconocido, por lo que condenamos la copia en cualquiera de sus formas, con el consentimiento de quien sea copiado o copiada o sin él.

·  Valoramos la honestidad en todas las acciones. Condenamos la mentira y el engaño, sean para obtener ventajas de cualquier índole o no.

·  La puntualidad demuestra el respeto hacia los demás y hacia nosotros mismos.

 

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